IDstory /Näringsliv/ + Tags

Från krisscrollande till evig konversation: det dolda maktskiftet i uppmärksamhetsekonomin

Originalꜜ (2025.11.12).   Author infoꜜ  //  Kommentarer (0)ꜜ

From doomscrolling to the eternal conversation: the hidden power shift in the attention economy

AI-genererad
AI-genererad

Den eviga digitala konversationen

Vi lever i en tid där vår onlinetid inte längre mäts i hur länge vi stirrar på en skärm eller hur många sidvisningar vi genererar, utan i våra samtal. Konverserande chattbotar, multimodala språkmodeller och avancerade AI‑assistenter förändrar den digitala interaktionens natur.

En av 43 artiklar på BiBB i kategorin Näringsliv

I stället för att bara scrolla – och förstöra våra hjärnceller med meningslöst innehåll blandat med annonser – har vi nu gränssnitt som pratar med oss. Det handlar inte längre om vem som fångar flest klick, utan om vem som bäst behåller vår uppmärksamhet, den mest värdefulla av alla digitala valutor.

Under det senaste decenniet lärde sig plattformarna att vårt scrollande, våra reaktioner och våra omedelbara preferenser drev uppmärksamhetsekonomin. Varje gilla‑markering, varje sekund, varje delning förvandlades till data, algoritmer och affärer, hjälpt av dunkla användarvillkor som påstod att vi hade läst, förstått och godkänt dem. Nu håller den modellen på att mutera.

Från klick till samtal

Konverserande assistenter, adaptiva digitala miljöer och generativ AI gör interaktionen längre, mer uppslukande och – farligast av allt – mer personlig. Det handlar inte längre bara om att kasta ett öga på något, utan om att skapa dialog, hålla igång samtal och förvandla vår nyfikenhet till uthållighet.

Ur detta perspektiv är den viktigaste mätpunkten inte längre besöket, utan hur länge du pratar med maskinen, hur ofta du kommer tillbaka, hur mycket du litar på algoritmen.

Detta teknologiska skifte har djupgående och potentiellt mycket farliga konsekvenser. För det första därför att gränssnittet – själva samtalet – är mer mänskligt, mer nära och därmed mer kapabelt att skapa beroende. För det andra därför att samtal kräver kontext, minne och uppföljning: chattboten vet vad du sa i går, vad du frågade förra veckan, och anpassar sig efter det. Det ökar värdet både för användaren och plattformen, eftersom uppmärksamheten förvandlas till en mer långvarig tillgång.

Och för det tredje därför att samtalet är tvåvägs och personligt: du är inte bara en betraktare, du är en samtalspartner, en användare med namn, historia och förväntningar. Det innebär en annan relationslogik: du besöker inte ett flöde, du samtalar med ett system som lär sig allt om dig.

Den nya uppmärksamhetsekonomin

Branschen har redan förstått detta: nästa frontlinje i kampen om uppmärksamhet ligger inte i ändlöst scrollande, utan i den oändliga konversationen. Problemet är att detta förlängda samtal kräver en ny affärsmodell, en annan typ av infrastruktur och, framför allt, ett annat sätt att se på användaren.

För företag betyder det att det inte längre räcker att fånga uppmärksamhet – den måste behållas, göras till en vana, till förtroende, till ett dagligt samtal. Och det är där risken uppstår: när en smart assistent blir en del av din rutin, en del av ditt automatiska tänkande, slutar den vara ett val och blir i stället en styrande faktor.

Denna påverkan skapar en mängd etiska och sociala utmaningar som går långt bortom reklam. När den digitala konversationen pågår dygnet runt slutar maskinen att vara ett verktyg och blir i stället en följeslagare, en förtrogen, kanske till och med en rådgivare.

Vem sätter gränserna för ett sådant samtal? Blir assistenten ett filter för information, en samtalspartner i våra handlingar eller en aktiv påverkningsagent? Den akademiska litteraturen talar redan om en intentionsekonomi, där det inte bara är vår uppmärksamhet som säljs, utan våra beslut och våra sätt att föreställa oss världen. Den konverserande AI‑maskinen är redo inte bara att svara på det du vill ha, utan att förutse det den tror att du vill ha.

En europeisk utmaning

För europeiska samhällen innebär detta en särskild brådska. Europa har varit mer försiktigt i digitaliseringen, mer kritiskt mot plattformsmodellen, mer uppmärksamt på individ och integritet. Men det perspektivet måste uppdateras om det nya spelet bygger på medvetenhet – och kvarhållande – kring själva konversationen.

Det räcker inte längre att reglera, granska eller skydda data: det handlar om att bygga trovärdiga, transparenta, decentraliserade och konkurrenskraftiga ekosystem för konverserande artificiell intelligens som inte fastnar i logiken hos de stora uppmärksamhetsmonopolen.

För om våra digitala samtal låses in i ett enda ekosystem, blir vårt beroende inte längre funktionellt utan strukturellt.

Vem styr samtalet – vi eller maskinen?

Frågan vi måste ställa oss är inte ”hur mycket vi använder AI”, utan hur vi använder den. När samtalet med maskinen är designat för att hålla kvar vår uppmärksamhet, för att påverka våra avsikter, är det inte längre användaren som har kontroll – samtalspartnern blir huvudaktören.

Det får konsekvenser: för vårt tänkande, för hur vi fattar beslut, för vad vi uppmärksammar – och vad vi väljer bort.

Kampen om vår uppmärksamhet handlar inte längre om pop‑up‑rutor eller banners. Den utspelar sig nu i chattar, i svar, i tysta löften om ständig hjälp.

Det betyder att en europeisk strategi inte kan nöja sig med att kräva transparens eller konkurrens: den måste ligga steget före och skapa en rättvis, mångsidig och öppen digital konversation. Den måste ställa frågor om vilket värde vi ger vår uppmärksamhet, hur vi skyddar den och med vem vi delar den.

I korthet: att behålla uppmärksamhet handlar inte längre bara om att göra ett klick lönsamt – det handlar om att förvandla ett ögonblick av tystnad till ett styrt samtal, ett samtal med inbyggd bias, ett samtal som förbereder oss på det som kommer härnäst. Om vi inte vill att den nya digitala vågen ska förvandla oss till perifer utrustning i en gigantisk konversation som styrs av andra, måste vi omdefiniera inte bara tekniken – utan också vår egen roll i den.

Den eviga digitala konversationen

Vi lever i en tid där vår onlinetid inte längre mäts i hur länge vi stirrar på en skärm eller hur många sidvisningar vi genererar, utan i våra samtal. Konverserande chattbotar, multimodala språkmodeller och avancerade AI‑assistenter förändrar den digitala interaktionens natur.

I stället för att bara scrolla – och förstöra våra hjärnceller med meningslöst innehåll blandat med annonser – har vi nu gränssnitt som pratar med oss. Det handlar inte längre om vem som fångar flest klick, utan om vem som bäst behåller vår uppmärksamhet, den mest värdefulla av alla digitala valutor.

Under det senaste decenniet lärde sig plattformarna att vårt scrollande, våra reaktioner och våra omedelbara preferenser drev uppmärksamhetsekonomin. Varje gilla‑markering, varje sekund, varje delning förvandlades till data, algoritmer och affärer, hjälpt av dunkla användarvillkor som påstod att vi hade läst, förstått och godkänt dem. Nu håller den modellen på att mutera.

Från klick till samtal

Konverserande assistenter, adaptiva digitala miljöer och generativ AI gör interaktionen längre, mer uppslukande och – farligast av allt – mer personlig. Det handlar inte längre bara om att kasta ett öga på något, utan om att skapa dialog, hålla igång samtal och förvandla vår nyfikenhet till uthållighet.

Ur detta perspektiv är den viktigaste mätpunkten inte längre besöket, utan hur länge du pratar med maskinen, hur ofta du kommer tillbaka, hur mycket du litar på algoritmen.

Detta teknologiska skifte har djupgående och potentiellt mycket farliga konsekvenser. För det första därför att gränssnittet – själva samtalet – är mer mänskligt, mer nära och därmed mer kapabelt att skapa beroende. För det andra därför att samtal kräver kontext, minne och uppföljning: chattboten vet vad du sa i går, vad du frågade förra veckan, och anpassar sig efter det. Det ökar värdet både för användaren och plattformen, eftersom uppmärksamheten förvandlas till en mer långvarig tillgång.

Och för det tredje därför att samtalet är tvåvägs och personligt: du är inte bara en betraktare, du är en samtalspartner, en användare med namn, historia och förväntningar. Det innebär en annan relationslogik: du besöker inte ett flöde, du samtalar med ett system som lär sig allt om dig.

Den nya uppmärksamhetsekonomin

Branschen har redan förstått detta: nästa frontlinje i kampen om uppmärksamhet ligger inte i ändlöst scrollande, utan i den oändliga konversationen. Problemet är att detta förlängda samtal kräver en ny affärsmodell, en annan typ av infrastruktur och, framför allt, ett annat sätt att se på användaren.

För företag betyder det att det inte längre räcker att fånga uppmärksamhet – den måste behållas, göras till en vana, till förtroende, till ett dagligt samtal. Och det är där risken uppstår: när en smart assistent blir en del av din rutin, en del av ditt automatiska tänkande, slutar den vara ett val och blir i stället en styrande faktor.

Denna påverkan skapar en mängd etiska och sociala utmaningar som går långt bortom reklam. När den digitala konversationen pågår dygnet runt slutar maskinen att vara ett verktyg och blir i stället en följeslagare, en förtrogen, kanske till och med en rådgivare.

Vem sätter gränserna för ett sådant samtal? Blir assistenten ett filter för information, en samtalspartner i våra handlingar eller en aktiv påverkningsagent? Den akademiska litteraturen talar redan om en intentionsekonomi, där det inte bara är vår uppmärksamhet som säljs, utan våra beslut och våra sätt att föreställa oss världen. Den konverserande AI‑maskinen är redo inte bara att svara på det du vill ha, utan att förutse det den tror att du vill ha.

En europeisk utmaning

För europeiska samhällen innebär detta en särskild brådska. Europa har varit mer försiktigt i digitaliseringen, mer kritiskt mot plattformsmodellen, mer uppmärksamt på individ och integritet. Men det perspektivet måste uppdateras om det nya spelet bygger på medvetenhet – och kvarhållande – kring själva konversationen.

Det räcker inte längre att reglera, granska eller skydda data: det handlar om att bygga trovärdiga, transparenta, decentraliserade och konkurrenskraftiga ekosystem för konverserande artificiell intelligens som inte fastnar i logiken hos de stora uppmärksamhetsmonopolen.

För om våra digitala samtal låses in i ett enda ekosystem, blir vårt beroende inte längre funktionellt utan strukturellt.

Vem styr samtalet – vi eller maskinen?

Frågan vi måste ställa oss är inte ”hur mycket vi använder AI”, utan hur vi använder den. När samtalet med maskinen är designat för att hålla kvar vår uppmärksamhet, för att påverka våra avsikter, är det inte längre användaren som har kontroll – samtalspartnern blir huvudaktören.

Det får konsekvenser: för vårt tänkande, för hur vi fattar beslut, för vad vi uppmärksammar – och vad vi väljer bort.

Kampen om vår uppmärksamhet handlar inte längre om pop‑up‑rutor eller banners. Den utspelar sig nu i chattar, i svar, i tysta löften om ständig hjälp.

Det betyder att en europeisk strategi inte kan nöja sig med att kräva transparens eller konkurrens: den måste ligga steget före och skapa en rättvis, mångsidig och öppen digital konversation. Den måste ställa frågor om vilket värde vi ger vår uppmärksamhet, hur vi skyddar den och med vem vi delar den.

I korthet: att behålla uppmärksamhet handlar inte längre bara om att göra ett klick lönsamt – det handlar om att förvandla ett ögonblick av tystnad till ett styrt samtal, ett samtal med inbyggd bias, ett samtal som förbereder oss på det som kommer härnäst. Om vi inte vill att den nya digitala vågen ska förvandla oss till perifer utrustning i en gigantisk konversation som styrs av andra, måste vi omdefiniera inte bara tekniken – utan också vår egen roll i den.

References

Author

Enrique Dans, Professor of Innovation, IE Business School in Spain

IE Business School  engelsk flagga Wikipedia, 41 referenser

Kommentarer

  1. Din kommentar // Namn, titel (2025....)

Enrique Dans: 2025.10. Publicerades i BiBB: 2026.02.19




SMS:a en kommentar
genom att klicka här [ öppnar din app ]
SMS:a en kommentar till 076 034 32 20 eller mejla.

Kategorier 25 Näringsliv 43

QR-code


Förslag till förbättringar av BiBB är välkomna



You know a lot, we may add a little®