2 sidor
vid utskrift

Uppslagsverket NE:s referensstatus på bibliotek
ingår i studier om Referensstatus

Databaser

Jag analyserade i februari 2016 cirka 200 folkbiblioteks hemsidor om databaser (och alla landets folkbibliotek i februari 2017). Nästan ingen av dessa hade länkar till Google, Wikipedia eller bibliotekens egen utmärkta Bibblan guidar med länkar till över 700 kunskapsdatabaser.

Bilden illustrerar att biblioteken radikalt ändrar sina sida om databaser från att nästan enbart, se analys av 78 bibliotek, lista köpta databaser (röda,) till att i första hand lista fria databaser och resurserB (gröna) och i andra hand köpta tjänster. Databassidan bör omformas till InformationsSök som en service.

Bibliotekens texter om NE

Av de cirka 150 bibliotek - idag 81 (28%) av 290 inför 2020 - som 2016 på sin hemsida angav att de hade NE skrev cirka 45 att NE var Sveriges största uppslagsverk eller något liknande. Då detta inte är korrekt - Wikipedia är minst 10 gånger större än NE och har i flera avseenden högre kvalitet - inleddes en studie om dessa biblioteks beskrivning av NE.

Biblioteken uppmärksammades på sina texter om NE via ett eller flera mejl och en del uppföljande samtal.

Några bibliotek bl a Norrköping och Linköping skrev, orimligt och felaktigt, på sina hemsida att "alla" artiklar i NE hade "hög tillförlitlighet". Det visar inte min forskningsstudie om NE och Wikipedia.

46

Listan startade med 46 bibliotek den 1 november 2016. Bibliotek som byter till en mer neutral text - t ex till NE - ett stort svenskt uppslagsverk markeras med grön text så snart uppdateringen kommer till min kännedom. Jag följde utvecklingen varje vecka. Målet var att kunna visa alla biblioteken med gröna bokstäver. Direktlänkar till alla Sveriges biblioteks sida om databaser.

Uppdatering mars 2017:  45 (98%) bibliotek har ändrat sin text om NE per den 31 mars 2017. Cirka 2.5 miljoner (≈96% av ≈2.6 miljoner) av invånarna i dessa kommuner ser nu en neutral text om NE om tjänsten finns kvar.

Uppdatering i oktober 2019: NE gjorde medio 2019 - påverkad av denna webbavhandling (och denna studie) - en väsentlig förändring av sin centrala marknadsföringstext för uppslagsverket NE. Påståendena att NE är "Sveriges främsta uppslagsverk" och att NE bygger på "vetenskapliga principer" är borttagna.

Namnen länkar till bibliotekets sida om databaser.
(W) = listar Wikipedia, (B) = listar Bibblan guidar, (    ) = Upphör(t) med NE
.

Ale,   Alingsås,   Alvesta,   Bollnäs (B, W),   Borgholm,   Borås,   Danderyd,   Gislaved (B, W),   Göteborg,   Haninge - Fredrika Bremergymnasierna,   Hedemora (B, W),   Jönköping,   Kalmar,   Karlskrona,   Kumla,   Kungälv,   Linköping,   Lomma,   Markaryd,   Mönsterås,   Nacka,   Norrköping,   Nyköping,   Nynäshamn,   Nässjö,   Orust,   Sala,   Smedjebacken (W),   Sollentuna,   Stenungsund,   Sundbyberg,   Söderköping,   Tingsryd,   Tranås,   Umeå,   Uppsala,   Vallentuna,   Varberg,   Vimmerby,   Värnamo,   Ånge,   Älmhult,   Älvkarleby,   Öckerö,   Örnsköldsvik,   Österåker

 Visa mer vertical arrowsOm varför denna studie är lite viktig

Man kan tycka att det inte spelar så stor roll att några bibliotek skriver att NE är "Sveriges mest omfattande uppslagsverk" eller att "alla artiklarna [i NE] har hög tilllförlitlighet" - ett orimligt påstående som de dessutom inte har någon kunskap om - som görs av biblioteken i Linköping, Norrköping, Söderköping och Tranås. Men i en tid när ord som "post-truth" och "alternativa fakta" sprider sig i samhället är även små steg för att presentera fakta av betydelse.

Om NE hade varit en fri tjänst - vilket den kanske blir en dag - hade envar kunnat idka källkritik, vilket hade gjort uppslagsverket bättre. Nu bidrar dessa bibliotek till att ge ett omodernt uppslagsverk en högre referensstatus än vad det förtjänar.

Det är en sak att man skriver fel, det gör vi alla ibland, men när man inte vill ändra sig trots mer information är man troligen faktaresistent eller har en annan agenda. För bibliotek som ska bidra till att öka människors digitala kompetens är detta extra noterbart.

Studien visar hur mitt koncept referensstatus kan användas i biblioteksvärlden och att ny information kan påverka. Viss faktaresistens förekom och är ännu kvar.

Publicerades: mars 2017.   Uppdaterad senast: 5 november 2019



Sidan ingår i Johan Schlasbergs avhandling 'Uppslagsverk på jakt efter en ny affärsmodell'.

Innehållsförteckning med läsanvisning för hela sajten finns på - bibb.se/avhandling/innehall/